> Corriere: espresso SDA

> Tempi di evasione: spedizione il giorno successivo all’ordine salvo diversa specifica in scheda articolo. L’indirizzo di consegna va indicato in maniera corretta, precisando il numero civico (se non esistente scrivere “snc”) ed il nominativo che appare sul campanello, citofono, insegna o altro, in modo che il corriere possa trovarvi facilmente. Dal 20 novembre al 23 dicembre i suddetti tempi potrebbero subire dei ritardi nell'ordine delle 24/48 ore.

> Condizione per l’evasione: l’ordine verrà evaso, secondo il pagamento prescelto, nei seguenti tempi:

• carta di credito o paypal: evasione immediata;
• bonifico bancario: evasione al momento del ricevimento di copia bonifico via mail o fax;
• contrassegno: evasione al momento della conferma telefonica di un nostro incaricato che vi contatterà quanto prima.

> Tempi di consegna: 24/48 ore dalla spedizione (48/72 ore per Calabria, Sicilia e Sardegna); da lunedì a venerdì (non vengono effettuate consegne al sabato ma è possibile ritirare la merce al mattino presso le filiali SDA). Per conoscere la filiale della vostra zona consultare il sito www.sda.it (ricerca filiali).

> Destinatario assente: il corriere lascerà un biglietto con il numero di telefono da contattare per concordare la riconsegna. Consigliamo il ritiro in prima consegna per evitare ritardi o giacenze. E' possibile indicare come indirizzo di consegna quello a voi più comodo (posto di lavoro, indirizzo di vicini o conoscenti).

> Avvisi SMS: lasciate nell'ordine un numero di cellulare: potrete ricevere automaticamente un avviso SMS quando la merce sarà partita o in caso di indirizzo errato o di destinatario assente.

> Tracking spedizione: per controllare lo stato della spedizione seguire il link “tracking” visibile su tutte le pagine del sito www.toyx.it in alto a destra (servizio disponibile dal mattino successivo alla data di spedizione).

> Costo spedizione: viene calcolato in base a peso e volume della spedizione. Per sapere il costo inserire gli articoli da acquistare nel carrello e selezionare un metodo di pagamento: le spese verranno immediatamente visualizzate.

> Garanzie: tutte le spedizioni sono assicurate per il valore degli articoli acquistati. In caso di danneggiamenti, smarrimenti o furti durante il trasporto la merce vi verrà sostituita o rimborsata nel caso non vogliate più procedere con l’acquisto.

Per ulteriori informazioni su Spedizioni e Costi consultare la pagina web a questo link

Inserisci la quantità e clicca su "Aggiungi al carrello" per sapere a quanto ammontano le spese di spedizione di questo articolo!

> Contrassegno (contanti alla consegna): se volete effettuare il pagamento al momento in cui vi viene consegnato il pacco dal corriere questa è la soluzione ideale. Prima dell'evasione dell'ordine un  nostro incaricato vi contatterà telefonicamente per un ulteriore conferma. Il pagamento potrà essere effettuato solo in contanti per l’importo esatto dell’acquisto (generalmente il corriere non dà resto). Le spese per il contrassegno sono di 7,90 euro e vengono automaticamente conteggiate al totale dell'ordine.

> Carta di credito e Paypal: il sistema più comodo e sicuro per pagare su internet i vostri acquisti online. Selezionando la modalità di pagamento "Carta di credito e Paypal" ad ordine concluso sarete portati su una pagina del nostro sito dove potrete scegliere di pagare direttamente con Paypal (per chi ha un conto già aperto) oppure con carta di credito (accettate: Visa, Mastercard, Postepay, American Express, Carta Aura, Carta prepagata Paypal, Discover). I pagamenti con carta di credito transitano sui server di Paypal con i più alti standard di sicurezza e protezione dei dati.

Per approfondire visita la pagina di Paypal a questo link.

> Bonifico bancario anticipato: scegliendo questo tipo di pagamento, dopo aver confermato l’ordine, vi verrà inviata una mail con le coordinate bancarie sulle quali effettuare il bonifico. Al momento dell’accredito sul conto (il periodo può variare da 1 a 3 giorni lavorativi a seconda delle banche e dal momento in cui il bonifico viene lavorato dalle stesse) verrà dato corso all’evasione dell’ordine. Per anticipare i tempi di spedizione è possibile inviare copia della ricevuta di pagamento con bonifico via fax al 0432/3099696 oppure via mail a info@toyx.it

Garanzia

Tutti gli articoli sono coperti dalla garanzia del produttore. Nel caso in cui la merce acquistata non risulti funzionante o presenti dei difetti è sufficiente comunicarlo, anche via mail, entro un termine massimo di 7 giorni dalla consegna (2 giorni per gli articoli gonfiabili). E’ pertanto vivamente consigliato verificare il corretto funzionamento dell’articolo nel più breve tempo possibile. Per qualsiasi segnalazione o richiesta di assistenza potete scrivere a info@toyx.it

Restituzione di prodotti danneggiati o non conformi

Per la restituzione di prodotti danneggiati o non conformi a causa di difetti si prega segnalarlo scrivendo a info@toyx.it Verrete contattati quanto prima dal nostro personale che vi comunicherà le modalità di restituzione e sostituzione del prodotto che nel frattempo va conservato assieme alla confezione originale. Articolo, eventuali accessori e confezione devono essere tutti restituiti per poter procedere con la sostituzione o l’eventuale rimborso.

Diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 64 e seguenti del D.Lgs n. 206 del 06/09/2005 che regola i contratti a distanza, ogni persona fisica (consumatore) può esercitare il diritto di recesso restituendo il prodotto acquistato entro 10 giorni con una semplice comunicazione e senza obbligo di motivazioni, con conseguente rimborso della somma pagata (escluse spese di spedizione e restituzione).

Per ulteriori informazioni su Garanzia, Restituzione e Diritto di Recesso consultare la pagina web a questo link

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Lasciando un numero di cellulare nell’ordine effettuato potrete essere avvisati automaticamente da un SMS quando l'ordine verrà spedito. Nel caso non venga comunicato un numero di cellulare l'avviso verrà comunque inviato tramite e-mail.

Potrete seguire lo stato della spedizione del vostro ordine attraverso l'apposita sezione del nostro sito http://www.toyx.it/tracking.html (inserendo il numero d'ordine) oppure dal sito del corriere espresso Sda http://www.sda.it/ (inserendo il numero di spedizione che vi verrà inviato con un SMS oppure via e-mail).