Tempi di evasione: spedizione
il giorno successivo all’ordine ad eccezione di alcuni articoli la
cui tempistica è comunque segnalata nella relativa scheda. Se urgente
ed effettuato entro le ore 12.00, l’ordine può essere evaso anche
in giornata (in questo caso scrivere “urgente” nel campo note o
inviare una mail a info@toyx.it). L’indirizzo di consegna della merce va specificato
il più possibile, precisando il numero civico (se non esistente scrivere
“snc”) ed indicando il nominativo che appare sul campanello, citofono,
insegna o altro, in modo che il corriere possa trovarvi facilmente.
Nel periodo dal 20 novembre al 23 dicembre i suddetti tempi potrebbero
subire dei ritardi nell'ordine delle 24/48 ore.
Condizione per l’evasione:
l’ordine si intende confermato ed evadibile se pagato con carta di
credito o paypal (conferma immediata), bonifico bancario al momento
del ricevimento di copia bonifico via mail o fax, contrassegno al momento
della conferma telefonica di un nostro incaricato che vi contatterà
quanto prima.
Tempi di consegna: 24/48
ore dalla spedizione (48/72 ore per Calabria, Sicilia e Sardegna); da
lunedì a venerdì (non vengono effettuate consegne al sabato ma è
possibile ritirare la merce al mattino presso le filiali SDA). Per conoscere
la filiale della vostra zona consultare il sito www.sda.it (ricerca filiali).
Destinatario assente: il
corriere lascerà un biglietto con il numero di telefono da contattare
per concordare la riconsegna. E’ consigliabile comunque il ritiro
in prima consegna per evitare ritardi o giacenze. A questo scopo e possibile
indicare come indirizzo di spedizione quello che vi è più comodo (posto
di lavoro, indirizzo di vicini, parenti o conoscenti).
Avvisi SMS: se nell’ordine
verrà lasciato un numero di cellulare potrete ricevere automaticamente
un avviso SMS quando la merce sarà partita o in caso di indirizzo errato
o di destinatario assente.
Tracking spedizione: per
tenere sotto controllo lo stato della spedizione è possibile cliccare
sul link “tracking ordine” visibile su tutte le pagine del sito www.toyx.it in alto a destra (il servizio è disponibile
dal mattino successivo alla data di spedizione).
Costo spedizione: viene
calcolato in base a peso e volume della spedizione. Per sapere il costo
basta inserire gli articoli da acquistare nel carrello e selezionare
un metodo di pagamento: le spese verranno immediatamente visualizzate.
Il costo standart è di 8,90 euro, per il pagamento in contrassegno
è previsto un supplemento di 7,90 euro.
Garanzie: tutte le nostre
spedizioni con SDA sono assicurate per il valore degli articoli acquistati.
In caso di danneggiamenti, smarrimenti o furti durante il trasporto
la merce vi verrà sostituita o rimborsata nel caso non vogliate più
procedere con l’acquisto.
Per ulteriori informazioni su Spedizioni
e Costi consultare la pagina web a questo link
Carta di credito: sono
accettate VISA, MASTERCARD e POSTEPAY di Poste Italiane (da non confondere
con la ricarica POSTEPAY sistema ritenuto NON sicuro). La procedura
guidata è semplice e vi porterà automaticamente sul sito di Banca
Sella, dotato di sistema di crittografia dei dati ed altamente sicuro
per le transazioni online. Va inserito il numero di 16 cifre della carta
e la scadenza: in alcuni casi è richiesto il numero di 3 cifre scritto
sul retro della carta. Per ulteriori approfondimenti sui pagamenti con
carta di credito è possibile consultare i seguenti link: Carte di credito accettate: quali dati inserire? Pagare con carta di credito: procedura passo dopo passo in modalità Sicura!
Paypal: per chi possiede
un account Paypal è possibile effettuare il pagamento in modo semplice
e veloce attraverso la procedura guidata.
Bonifico bancario anticipato:
le coordinate per effettuare il bonifico sono:
Banca Popolare Friuladria filiale di
Corno di Rosazzo (UD)
IBAN: IT37W0533663770000035290767
Intestato a: De Belli Alessandro
Per anticipare la spedizione inviare
ricevuta di pagamento via mail o al fax 0432/3099696 (nella causale
indicare il Numero Ordine).
Un bonifico può essere effettuato, oltre
che da una banca, anche da una filiale di Poste Italiane. Entrambe inoltre
offrono il servizio di bonifico online.
Contrassegno: un nostro
incaricato vi contatterà telefonicamente dopo aver effettuato l’ordine
per un’ ulteriore conferma. Si paga in contanti alla consegna del
corriere. Solo per questo metodo di pagamento è previsto un costo supplementare
di euro 7,90 che verrà automaticamente calcolato nel totale dell’ordine.
Il pagamento in contrassegno è consentito
per ordini fino a 300,00 euro di valore: per ordini superiori si accetta
solo carta di credito, paypal o bonifico . In alternativa è comunque
possibile una forma mista di pagamento contrassegno/bonifico anticipando
un acconto di 50,00 euro tramite bonifico e la restante somma in contrassegno
contanti al corriere (ad esempio per un ordine di 450,00 euro = 50,00
euro bonifico anticipato e 400,00 euro in contanti al corriere)
Per ulteriori informazioni sui Pagamenti
consultare la pagina web a questo link
Garanzia
Tutti gli articoli sono coperti dalla
garanzia del produttore. Nel caso in cui la merce acquistata non risulti
funzionante o presenti dei difetti è sufficiente comunicarlo, anche
via mail, entro un termine massimo di 7 giorni dalla consegna (2 giorni
per gli articoli gonfiabili). E’ pertanto vivamente consigliato verificare
il corretto funzionamento dell’articolo nel più breve tempo possibile.
Per qualsiasi segnalazione o richiesta di assistenza potete scrivere
a info@toyx.it
Restituzione di prodotti danneggiati
o non conformi
Per la restituzione di prodotti danneggiati
o non conformi a causa di difetti si prega segnalarlo scrivendo a info@toyx.it Verrete contattati quanto prima dal nostro
personale che vi comunicherà le modalità di restituzione e sostituzione
del prodotto che nel frattempo va conservato assieme alla confezione
originale. Articolo, eventuali accessori e confezione devono essere
tutti restituiti per poter procedere con la sostituzione o l’eventuale
rimborso.
Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 64 e seguenti del
D.Lgs n. 206 del 06/09/2005 che regola i contratti a distanza, ogni
persona fisica (consumatore) può esercitare il diritto di recesso restituendo
il prodotto acquistato entro 10 giorni con una semplice comunicazione
e senza obbligo di motivazioni, con conseguente rimborso della somma
pagata (escluse spese di spedizione e restituzione).
Per ulteriori informazioni su Garanzia,
Restituzione e Diritto di Recesso consultare la pagina web a questo link
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